隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展及城鎮(zhèn)化推進,一些大城市現(xiàn)已成為整個亞洲商業(yè)和旅游中心,提升用戶體驗已經(jīng)成為各大酒店在經(jīng)營過程中的首要工作。在此背景下,照佰士達光電不僅可以為酒店節(jié)約能源和降低運行費用,還可以大大提升酒店用戶體驗以及品牌形象。在管理和應用中,酒店智能照明發(fā)展過程還存在著哪些問題?智能驅動控制面臨的困局怎樣突破?
酒店智能照明趨勢:簡單、易用、直觀
據(jù)了解,一般酒店智能照明設計涵蓋了三個因素:一是特定的酒店空間;二是智能設計;三是智能照明設計。在酒店空間里面首先要考慮每一個大的環(huán)境,即酒店的旅客和他們的使用習慣。因為對于管理者而言,智能就是要便于管理,這種管理并不是要影響或干擾別人,而是讓顧客在體驗中感受到整體的智能化科技感。
酒店照明案例
目前智能主要和電器聯(lián)系在一起,從電器智能方案里面去配合最后照明的設計。照明是可以感觀的,智能其實是在后臺去支持整個照明設計。優(yōu)秀的酒店智能照明設計包含了幾大因素:
第一是要追求美學。酒店智能照明要有整體的空間感,還有層次分明的燈光構圖效果,這樣才能夠喚起燈光使用者的情感,智能照明就是通過智能控制去幫助照明實現(xiàn)美學的要求。
第二是要適應不同的場景。酒店里面既有公共區(qū)域、客房,也有外景照明。在公共區(qū)域里面,如宴會廳等,它本身就需要不同的場景,不同的燈光效果來適合不同場景的需要。因此從控制角度的層面,要思考如何通過智能控制,幫助管理者簡單按下按鍵就能切換到不同場景。
第三是要簡單易用。從酒店管理方來看,酒店智能照明設計除了要簡單易用、舒適,還要有很直觀的體驗。
第四是要可靠耐用。酒店是一個高品質場所,對可靠耐用性有非常嚴格的要求。
第五是要數(shù)據(jù)化和可監(jiān)測。針對現(xiàn)在的云計算或大數(shù)據(jù),對執(zhí)行部分數(shù)據(jù)的反饋和可監(jiān)測提出了一個要求,照佰士達也會往這個方向有一些產(chǎn)品的研發(fā),包括方案的設計。
客房智慧化是酒店智能化的首要突破陣地,酒店客房智能管理控制系統(tǒng)對應的三個元素是:智能、管理、控制,但這不是單純的控制,也是為了客戶體驗。
首先從整個使用者的角度來說,第一使用者是客人,因為他們是酒店的直接使用者;第二使用者才是管理者。管理者也有不同的角色,例如清潔、保安、巡查,還有機電工程師;從客人角度出發(fā),首先還是要提升他們的體驗,所有弱電控制面板要有一個美學設計,并且要非常匹配整個房間的裝修風格。
其次還是要簡單。對酒店客人來講,他不會花太多時間去使用這個房間,操作上不希望太繁瑣,這就需要對客人的使用習慣做大量研究。比如對床頭燈和閱讀燈的控制方面,客人習慣的是左手還是右手;對夜燈的控制方面,半夜上洗手間的時候,一下地夜燈就會自動啟動,引導客人到衛(wèi)生間,回到床上過幾分鐘燈就自動滅了,一定會根據(jù)客人習慣來做細節(jié)考慮。對于酒店客房控制是整體控制,包括照明、窗簾、電視、空調,一個面板就帶有場景化設置,比如歡迎模式,通過探頭控制系統(tǒng),有喜好的也可以記錄下來,實現(xiàn)重演。
照明案例
簡單、直觀,更加人性化,是未來智能產(chǎn)品的發(fā)展方向,更是智控系統(tǒng)的核心競爭力。簡單的智能照明,依托于整個前端的照明控制設計,照明設計首先要考慮美學、適用場景、簡單易用、數(shù)據(jù)化支持,后臺支持。設計需要體現(xiàn)出整個空間的層次感,實現(xiàn)可調光的最佳程度。很多照明設計師往往要根據(jù)現(xiàn)場情況來進行調節(jié)最佳調光范圍,要實現(xiàn)不同場景不同的燈光明暗度,包括公共區(qū)域的感應探頭。
客戶的體驗永遠都是第一位的,希望客戶有一個很好的體驗效果,不僅便于管理者管理,而且便于客人在不知不覺中感受酒店系統(tǒng)的智能化。
酒店智能控制系統(tǒng)方面的出色表現(xiàn)得益于兩個方面:一是經(jīng)驗的積累,在整個工程實施中,跟不同的合作方溝通交流,比如施工方、設計方和運營方,還有一些客戶在使用過程中,會把很多信息反饋,這些豐富的經(jīng)驗積累對產(chǎn)品的研發(fā)有很大的幫助;二是強大的研發(fā)團隊,主動去研究客人的使用習慣,匹配酒店方的要求以及未來科技的發(fā)展。
穩(wěn)定整體系統(tǒng)協(xié)調,突破智能發(fā)展瓶頸
雖然智能照明可以為酒店節(jié)約能源和降低運行費用,還可以大大提升酒店用戶體驗以及品牌形象,但在實際應用中,酒店智能照明發(fā)展過程還存在一些問題。一是單體的智能控制與整體的智能控制系統(tǒng)協(xié)調問題,二是在智能驅動方面,LED調光驅動跟調光器匹配問題。
在單體的智能控制方面,有小米發(fā)布的Yeelight燈泡、飛利浦的Hue等。而對于酒店來說,卻是整個系統(tǒng)的控制。很多企業(yè)都沒有意識到在進行產(chǎn)品研發(fā)時,用單品的控制去做系統(tǒng)控制的時候就會遇到瓶頸。系統(tǒng)控制是整體系統(tǒng)協(xié)調的功能,而且對穩(wěn)定性要求極高,在客人的體驗中很難容許出現(xiàn)錯誤,對系統(tǒng)的智能化要求也是非常高。
照明案例
在智能驅動方面,現(xiàn)在主要的問題是從傳統(tǒng)照明轉變到現(xiàn)在的LED,以前的調光器都是根據(jù)傳統(tǒng)照明來調光,范圍非常小,而LED對調光驅動和調光器的要求是非常高的。有的酒店在進行節(jié)能改造的時候,用傳統(tǒng)光源換成了LED光源,就會出現(xiàn)普遍兩個現(xiàn)象,一是調光范圍不夠,二是會發(fā)生頻閃,產(chǎn)品不穩(wěn)定導致整個應用都會有問題,所以LED與調光驅動、調光器的匹配是目前的難題。
在做產(chǎn)品研發(fā)時,會把LED調光驅動與調光器的匹配做得非常好。以往都是拿其他廠家的驅動來進行系統(tǒng)兼容測試,兼容才會采用,現(xiàn)在可以做到LED驅動和LED調光器的整體匹配,對于需要智能控制的前端照明設計方和施工方就相對簡單。
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